Comment faire un retour

RETOUR DU PRODUIT

Les frais de retour de l'article sont à la charge de l'acheteur.

Le remboursement est effectué sur le même mode de paiement que celui sur lequel la commande a été effectuée, dans le cas des virements bancaires et contre remboursement, l'utilisateur doit indiquer un IBAN vers lequel effectuer le virement par e-mail.


Droit de rétractation des informations:

Conformément au droit de rétractation - art. 64 Décret législatif no. 206 du 06/09/2005 l'acheteur a le droit de retourner l'objet, sans qu'il soit nécessaire de préciser la raison, si les conditions suivantes existent:
- pas plus de 30 jours ouvrables se sont écoulés depuis la date de réception de la marchandise par l'acheteur;
- l'objet est retourné intact (c'est-à-dire non utilisé et complet avec tous les emballages et accessoires d'origine).
Une fois les conditions légales susmentionnées remplies, l'acheteur a le droit d'être remboursé du montant payé pour l'article acheté dans un délai d'environ 14 à 18 jours ouvrables, hors frais d'expédition payés.

 

 

Mantra Srl, Via Trento, n°37, 62100 Macerata (MC) - ITALIE                    Tel:  +39 0733 713756                    E-mail:  info@white-room.it

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White Room.

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